长影环球100被约谈 景区负责人:合格食品可入园
2019年05月06日 17:06  来源:南海网  宋体
景区门口的告示。南海网记者 苏靓 摄
景区门口的告示。南海网记者 苏靓 摄

  南海网、南海网客户端海口5月6日消息 (南海网记者 苏靓)日前,南海网发布了《海口一景区禁止游客自带食物入园被约谈 网友:差评!》的新闻,对长影100奇幻乐园在“五一”假期收到大量投诉而被监管部门约谈的事件进行报道,引起了社会各界及众多网友的关注。那么,收到整改通知书后,长影100奇幻乐园如何回应舆论关注,又有何改进举措呢?对此,南海网记者进行了后续跟踪报道。

  景区仍拒绝游客带食物入园 禁止一名成人携带两个孩子

  5月6日,记者走访长影100奇幻乐园发现,景区仍存在拒绝游客自带食物及超过600ml的饮用水入园的情况。

  在景区门口,记者看到游客鄢女士和朋友提着一袋零食,正准备带孩子入园游览,却在入园安检处被工作人员告知禁止携带过量的食品入园,指示鄢女士将零食存放于指定区域。鄢女士表示不理解,“零食是为了孩子游园而特意准备,既然游乐园是为了孩子而开放,为什么不能带孩子的零食入园呢?”

  对此,景区工作人员并未直接回复,而是礼貌地告知鄢女士是景区的要求和规定,鄢女士只能存放零食后才能带孩子入园。随后,记者暗访另一名工作人员,该工作人员告诉南海网记者,“只能带一个苹果或是饼干等少量的食物,可能是希望游客在景区消费,或者是怕商贩带零食入园销售。”

  此外,记者还发现,景区规定每个孩子必须由一名成人陪同入园,即一个家长不能同时带两个孩子入园游览,而景区对此并未进行详细解释。

  景区相关部门负责人:将按要求整改,合格食品可入园

海口市工商局给长影环球100下发整改通知书。南海网记者 苏靓 摄

  针对网友和市民、游客的舆论关注,长影(海南)文化旅游有限公司副总经理董晓燕做出回应,她向记者解释,景区拒绝游客自带食品入园的行为是行业惯例,是出于对游客饮食安全、方便而考虑,避免引起不必要的纠纷。“如果游客在景区吃自带的食物出了问题,那我们能怎么办呢?除非我们关闭景区所有餐厅,不向游客出售食物,这样可行吗?”董晓燕显得十分无奈。

  董晓燕表示,景区相关管理细则是运营部门负责,她并不清楚。随后,她告诉记者,景区管理高层十分重视本次事件,经过初步协商探讨,拟决定在节假日高峰期开设六条人工复检通道,游客自带的包装完整、三证齐全的食品可以入园,同时取消“携带不超过600ML水”的规定,不限制游客自带饮用水入园。

  对于“景区内消费过高”“孩子必须由家长陪同入园”等问题,董晓燕并未进行回应。她表示,景区的改进措施公告将于近期发布,欢迎广大网友及市民进行监督,南海网也会进行全程关注、报道。

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编辑:陈少婷